Chaque bénévole est accompagné de manière personnalisée tout au long de son engagement. Des points réguliers permettent de faire le bilan de leur expérience, d’évaluer leurs besoins et de répondre aux éventuelles difficultés rencontrées.
Les bénévoles participent également à des rencontres collectives favorisant le partage d’expériences, le soutien mutuel et l’amélioration continue des pratiques. Ces échanges renforcent la cohésion entre membres et favorisent un fonctionnement optimal des services.
Pour assurer la sécurité et le bien-être des bébés, chaque bénévole est tenu de respecter des règles strictes : hygiène irréprochable, respect des consignes médicales et confidentialité absolue. Ces règles sont non négociables et contribuent à maintenir un environnement professionnel et sécurisant.
Tous les bénévoles suivent une formation de base avant de commencer leur mission. Cette formation inclut :
Cette formation vise à équiper les bénévoles avec les connaissances et les réflexes essentiels pour intervenir en toute sécurité et efficacité.
Des ateliers réguliers permettent aux bénévoles d’approfondir leurs compétences. Ces formations abordent des thématiques variées comme :
Ces sessions offrent également un espace de réflexion sur les expériences vécues, permettant aux bénévoles de mieux appréhender leur rôle et d’affiner leurs pratiques.
Chaque équipe organise des intervisions de manière régulière, afin de créer un espace de parole, d'échange d'expériences, et d'entraide. Par ailleurs, des supervisions sont organisées plusieurs fois par an avec des psychologues externes à l'assocation pour traiter en profondeur de sujets plus sensible.
Notre relais tendresse s’adresse aux bébés dont les parents ne peuvent être présents de manière continue lors de leur séjour à l’hôpital mais également aux bébés en attente de placement ou d’adoption.